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航天科工“云端营销”入选2019年度央企信息化应用典型案例

2020-01-03

日前,国务院国资委安排展开的2019年度中心企业信息化使用典型事例评选成果出炉,中国航天科工集团有限公司选送的“根据移动终端和区块链的云端营销渠道”成功当选。

据悉,此次当选的“云端营销渠道”是航天科工根据航天云网工业互联网公共服务渠道,运用移动终端和区块链技能打造的以互联网形式建造与运营的渠道产品,能够完结“当年立项、当年建成、当年运营、当年收益”,将商场营销事务面向“云端”。

航天云网相关负责人介绍,该项目以商场为导向,以营销为龙头,以技能创新为依托,以用户为中心,构建在线营销生态系统。作为航天科工在渠道完结首笔合同的签约单位,航天晨光所属南京晨光森田环保科技有限公司将“云端营销”深化到售后作业中。曩昔,售后服务人员针对客户产品和订单的处理仅仅一项惯例作业,处理好问题即完结作业闭环。现在,售后服务人员能够经过云端营销渠道成为云端销售员,他们使用了解客户对产品需求的岗位优势,挑选契合用户需求的产品生成二维码,两边买卖行为在网上完结,大大提高了合同实行质量及功率,一起售后服务人员对供给更高质量的事务服务也有了满足积极性。

“未来的商业机会将从线下转到线上、从链下转到链上、从网上转到云上,终究出产资源和商场资源将悉数会集在云上,云端商圈已成为必定的发展趋势。”航天科工相关负责人表明。(杨舒)

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